So einfach geht's...
Für Reparaturen stehen wir Ihnen von Montag-Freitag jeweils von 10:00-18:00 Uhr zur Verfügung. Vor Ort nehmen sich unsere Fachberaterinnen gerne Zeit, Ihre Fragen zu beantworten.
*eine Ferndiagnose und Preisauskünfte sind telefonisch leider nicht möglich.
2. Auskünfte &
Auftrag
Ihre Schmuckstücke werden von unseren Fachberaterinnen genau unter die Lupe genommen und Sie erhalten direkt Auskünfte über die Möglichkeiten und Kosten* eines Reparatur-Auftrages.
*eine Kostenschätzug kann nach der Begutachtung im Geschäft erteilt werden.
3. Durchführung der Reparatur*
Sind Ihre Wünsche und die Details besprochen, wird die Reparatur von unseren Goldschmiedemeistern durchgeführt. Nach der Qualitätskontrolle werden Sie umgehend über die Fertigstellung informiert.
*die Durchlaufzeit einer Schmuckreparatur beträgt in der Regel zwei Wochen.
HINWEIS: Reparaturen sind bei Schmuck-Colliers, Halsketten und Halsreifen aus Gold oder Platin durchführbar. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne zur Verfügung.
Colliers und Halsketten reparieren
Der Lieblings-Halsschmuck ist im Alltag überall dabei. In der Arbeit, beim Einkaufen, im Restaurant und beim Sport. Oft werden die persönlichen Accessoires sogar beim Schlafen getragen und dabei stark strapaziert. Bleibt man dann vielleicht noch hängen, reißt die Kette ab. Das Reparieren von Colliers und Halsketten gehört zu unseren wichtigen Routinearbeiten, die wir gerne für Sie übernehmen.
Schmuck- und Edelsteinketten reparieren
Edelstein- und Schmucksteinketten wie beispielsweise Granatketten, Türkisketten, Amethystketten, Bernsteinketten, Korallenketten ua. dürfen regelmäßig kontrolliert und gegebenenfalls neu geknüpft bzw. gefädelt werden.
Schmuck-Anhänger reparieren
Das Reparieren von Goldanhängern übernehmen wir ebenfalls. Zu unserem Service-Angebot zählt unter anderem das Reinigen und Polieren, das Verlöten/Erneuern von abgenutzten (durchgescheuerten) Ösen, sowie das Fassen und Ersetzen von Edelsteinen, Diamanten und Perlen.
Verschlüsse erneuern oder reparieren
Einen defekten Verschluss [Schließe] einer Kette erkennt man daran, dass er nicht mehr richtig schließt bzw. sich selbstständig wieder öffnet. Ist der Verschluss kaputt, können wir diesen selbstverständlich erneuern oder (falls möglich) reparieren. Unser Ersatzteil-Sortiment ist gut sortiert und ermöglicht das Erneuern von Verschlüssen in den verschiedensten Arten, Größen, Stärken und Materialien wie Gelbgold, Weißgold, Roségold, Platin und Silber.
Halsketten verlängern und kürzen
Beim Tragen des Halsschmuckes sollen Sie ein angenehmes Tragegefühl verspüren. Ist Ihnen Ihre Halskette zu lang oder zu kurz, passen wir diese gerne für Sie an. Wir übernehmen das Verlängern und Kürzen von Goldketten, Weißgoldketten, Roségoldketten und Platinketten.
Perlen, Diamanten und Edelsteine
fassen • erneuern • einschleifen • kleben
Das Ersetzen und Fassen von Diamanten, Edelsteinen, Schmucksteinen und Perlen bei Colliers und Schmuck-Anhängern zählt ebenfalls zu unseren Dienstleistungen. Unser Sortiment ist gut sortiert und ermöglicht das Ersetzen von fehlenden oder beschädigten Edel- und Schmucksteinen, Perlen und Diamanten in den verschiedensten Größen, Farben, Schliffen und Qualitäten. Gerne übernehmen wir ebenfalls das Einschleifen von Edelsteinen. Um das Risiko des Steinverlustes zu minimieren bzw. sogar auszuschließen, empfehlen wir, die Fassungen regelmäßig (im Idealfall 2x jährlich) von unserem Fachpersonal kostenlos kontrollieren zu lassen.
