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Exklusive Reparaturen in Wien

Wir reparieren Ihren Halsschmuck. Die traditionelle Goldschmiedekunst erfordert viel Leidenschaft, hohe Präzision und Liebe zum Detail. Unsere Goldschmiede reparieren ausschließlich hochwertigen GOLD- und PLATINSCHMUCK, die den österreichischen Qualitätsstandards erfüllen.

Unsere Leistungen

Beratung & Reparaturannahme:
Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag jeweils von 13-18 Uhr zur Verfügung. Eine Terminvereinbarung ist NICHT erforderlich. 

Halsschmuck
Pflege

Die Lieblingskette wird täglich getragen und in so manchen Alltagssituationen sehr beansprucht. Tragespuren sind nicht zu vermeiden und völlig normal. Denken Sie daher an die regelmäßige Kontrolle und Pflege Ihrer Lieblingsschmuckstücke. Um die Kettenglieder sowie den Verschluss zu schonen empfehlen wir, Ihren Schmuck vor dem Schlafengehen und bei sportlichen Aktivitäten abzunehmen. 

Halsschmuck
Reparaturen

Ist Ihre Halskette abgerissen oder der Verschluss kaputt, übernehmen wir gerne die Reparatur. Achten Sie bitte darauf, dass wir in unserer Goldschmiede-Werkstatt ausschließlich Schmuckstücke aus hochwertigen Edelmetallen (Gelbgold, Weißgold, Roségold, und Platin) reparieren. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne zur Verfügung.

Verschlüsse erneuern & reparieren

Einen defekten Verschluss [Schließe] einer Kette erkennt man daran, dass er nicht mehr richtig schließt bzw. sich selbstständig wieder öffnet. Ist der Verschluss kaputt, können wir diesen selbstverständlich erneuern oder (falls möglich) reparieren. Unser Ersatzteil-Sortiment ist gut sortiert und ermöglicht das Erneuern von Verschlüssen in den verschiedensten Arten, Größen, Stärken und Materialien wie Gelbgold, Weißgold, Roségold, Platin und Sterling Silber.

Halsketten verlängern oder kürzen

Beim Tragen des Halsschmuckes sollen Sie ein angenehmes Tragegefühl verspüren. Ist Ihnen Ihre Halskette zu lang oder zu kurz, passen wir diese gerne für Sie an. Wir übernehmen das Verlängern und Kürzen von Goldketten, Weißgoldketten, Roségoldketten und Platinketten. 

Unser Halsschmuck

Sie möchten sich selbst oder einem geliebten Menschen eine neue Kette schenken?
Die Zeit ist kostbar, daher bieten wir Ihnen Premium-Termine an, um Ihnen beim Kauf des neuen Schmuckstücks die volle Aufmerksamkeit schenken zu können – Montag bis Freitag von 9:00-19:00 Uhr stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung im Rahmen eines gebuchten Premium-Termins. »Hier geht es zur Terminvereinbarung.

Anhänger reparieren oder neuanfertigen

Das Reparieren von Goldanhängern übernehmen wir ebenfalls. Zu unserem Service-Angebot zählt unter anderem das Reinigen und Polieren, das Verlöten/Erneuern von abgenutzten (durchgescheuerten) Ösen, sowie das Fassen und Ersetzen von Edelsteinen, Diamanten und Perlen. Neben der Reparatur bieten wir auch exklusive Umarbeitungen bzw. Neuanfertigungen an.

Edelsteine & Perlen fassen oder erneuern

Unser Sortiment ist gut sortiert und ermöglicht das Ersetzen von fehlenden oder beschädigten Edel- und Schmucksteinen, Perlen und Diamanten in den verschiedensten Größen, Farben, Schliffen und Qualitäten. Gerne übernehmen wir ebenfalls das Einschleifen von Edelsteinen. Um das Risiko des Steinverlustes zu minimieren bzw. sogar auszuschließen, empfehlen wir, die Fassungen regelmäßig (im Idealfall 2x jährlich) von unserem Fachpersonal kostenlos kontrollieren zu lassen.

Colliers
online bestellen

Ein neues Schmuckstück bequem von zuhause aus kaufen?
Neben unseren edlen Schmuckstücken im Geschäft, bieten wir Ihnen mit unserem Palido Online-Shop eine einfache und bequeme Home-shopping Variante. Viel Freude beim Stöbern!

Bitte beachten Sie: Reparaturen führen wir ausschließlich an Gold- oder Platinschmuckstücken sowie an Perlen- und Edelsteinketten durch. Silber- oder Modeschmuck reparieren wir NICHT, da der Aufwand/Kosten der Reparatur in den meisten Fällen den Neupreis der Schmuckstücke weit übersteigt. 

Jede Reparatur ist individuell, daher gibt es keine Pauschalpreise. Je nach Material und Legierung, Verarbeitungsart, Stärke, Steinbesatz und Ausmaß, ist jede Reparatur mit unterschiedlichem Arbeitsaufwand und fachlichem Know-how verbunden.

Wir bitten um Verständnis, dass Preisauskünfte / Preisschätzungen ausnahmslos persönlich, nach genauer Begutachtung von unserem geschulten Fachpersonal, erteilt werden können.

Bitte beachten Sie: Fotos per E-Mail bzw. telefonische Beschreibungen reichen leider nicht aus, um den tatsächlichen Zustand Ihres Schmuckstückes bewerten zu können. 

Nein, für die Annahme & Abholung von Schmuck-Reparaturen benötigen Sie keinen Termin.

Bitte beachten Sie: 
Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 13-18 Uhr für die Reparaturannahme und -abholung zur Verfügung.

Bei der Reparatur-Annahme werden Sie selbstverständlich kostenlos über die voraussichtlichen Kosten informiert.

Für die Erstellung eines detaillierten Kostenvoranschlages verrechnen wir bei NICHT DURCHFÜHRUNG eine Service-Pauschale von € 40,- Bei einem Auftrag wird diese natürlich nicht verrechnet.

Jede Schmuckreparatur wird in unseren Reparaturprozess eingereiht. Die Dauer beträgt (je nach Aufwand) etwa 10-15 Werktage. Das Umreihen bzw. die Beschleunigung der Fertigstellung ist leider nicht möglich. Zeitaufwändigere Reparaturen können je nach Auftragslage auch bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie: Wir beginnen erst nach dem Bestätigen des Kostenvoranschlages (falls vereinbart) mit der Reparatur. Selbstverständlich werden Sie bei der Reparatur-Annahme über die Dauer in Kenntnis gesetzt und über eventuelle Verzögerungen (aufgrund von Urlaub, Krankheit usw.) informiert. Sie erhalten eine SMS oder einen Anruf, sobald Ihre Reparatur abholbereit ist.

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