Achtung: Am Dienstag, den 17.5.2022 haben wir geschlossen. 

Wir feiern 37 Jahre Juwelier Brandstetter und präsentieren Ihnen die neue Frühlingskollektion zwischen 4. und 29. April.
Stoßen Sie mit uns an bei einem persönlichen Termin mit Sektempfang.

Schmuckreparaturen & Service

Auf die Nachhaltigkeit und den verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt bedacht, legen wir in unserem Unternehmen großen Wert auf die fachgerechte Schmuckreparatur und Schmuckpflege durch unsere Goldschmiedemeister. Dazu zählt die Durchführung komplexer Reparaturen von Gold- und Platinschmuckstücken, sowie Knüpf- und Fädelarbeiten von Edelsteinketten und Perlenketten. Mit 35 Jahren Erfahrung und einer stetigen Weiterbildung unserer Fachkräfte bieten wir den beliebten und wichtigen After-Sales-Service im Bereich Schmuckreparaturen:

Unser Service

Ringe reparieren & Ringweitenänderungen

In der Werkstatt verbinden unsere Goldschmiede traditionelle Handwerkstechniken mit neuesten Technologien. Dies ermöglicht uns das Reparieren und Weitenändern von Platinringen, Goldringen, Weißgoldringen und Roségoldringen.

Ohrschmuck reparieren

Ihr Lieblings-Ohrschmuck benötigt eine gründliche Reinigung oder Reparatur? – kein Problem!

Unsere Service-Angebot geht von einfachen Reinigungs- und Polierarbeiten bis zu präzisen Fassarbeiten und Umarbeitungen bei Gold- oder Platinohrschmuck. 

So einfach geht's...

Für Reparaturen stehen wir Ihnen von Montag-Freitag jeweils von 10:00-18:00 Uhr zur Verfügung. Vor Ort nehmen sich unsere Fachberaterinnen gerne Zeit, Ihre Fragen zu beantworten.

*eine Ferndiagnose und Preisauskünfte sind telefonisch nicht möglich.

2. Auskünfte &
Auftrag

Ihre Schmuckstücke werden von unseren Fachberaterinnen genau unter die Lupe genommen und Sie erhalten direkt Auskünfte über die Möglichkeiten und Kosten* eines Reparatur-Auftrages.

*eine Kostenschätzung kann ausschließlich nach der Begutachtung im Geschäft erteilt werden.

3. Durchführung der Reparatur*

Sind Ihre Wünsche und die Details besprochen, wird die Reparatur von unseren Goldschmiedemeistern durchgeführt. Nach der Qualitätskontrolle werden Sie umgehend über die Fertigstellung informiert.

*die Durchlaufzeit einer Schmuckreparatur beträgt in der Regel zwei Wochen.

Halsschmuck reparieren

Unsere Kundinnen und Kunden vertrauen sowohl bei abgerissenen Platin- und Goldketten als auch bei defekten Verschlüssen oder Anhängern auf unser vielfältiges Service-Angebot. 

Gerne verlängern, kürzen, knüpfen oder fädeln wir Ihren Halsschmuck genau nach Ihren Wünschen. 

Armschmuck reparieren

Gerne übernehmen wir auch Reparaturen aller Art bei Ihren Armschmuckstücken. 

Zu unserem Service-Angebot zählt unter anderem das Erneuern des Verschlusses, das Reinigen, Polieren, Verlängern und Kürzen von Gold- oder Platin Armbändern.

Bitte beachten Sie: Reparaturen führen wir ausschließlich an Gold- oder Platinschmuckstücken sowie an Perlenketten durch. Silber- oder Modeschmuck Reparaturen bieten wir NICHT an, da der Aufwand/Kosten der Reparatur in den meisten Fällen den Neupreis der Schmuckstücke weit übersteigt. Falls Ihnen die Reparatur in so einem Fall dennoch wert ist, sind wir gerne bereit die Reparatur zu übernehmen, sofern es möglich ist. 

Die Preise für Reparaturen beginnen ca. bei 50 €. Jede Reparatur ist individuell, daher gibt es keine Pauschalpreise. Je nach Material und Legierung, Verarbeitungsart, Stärke, Steinbesatz und Ausmaß, ist jede Reparatur mit unterschiedlichem Arbeitsaufwand und fachlichem Know-how verbunden.

Wir bitten um Verständnis, dass Preisauskünfte / Preisschätzungen ausnahmslos persönlich, nach genauer Begutachtung von unserem geschulten Fachpersonal, erteilt werden können.

Bitte beachten Sie: Fotos per E-Mail bzw. telefonische Beschreibungen reichen leider nicht aus, um den tatsächlichen Zustand Ihres Schmuckstückes bewerten zu können. 

Nein, für die Annahme & Abholung von Schmuck-Reparaturen benötigen Sie keinen Termin.

Bitte beachten Sie: Bei komplexen Umarbeitungen und Neuanfertigungen bitten wir um eine Terminvereinbarung.
Natürlich stehen wir Ihnen bei Fragen gerne vorab telefonisch zur Verfügung.

Bei der Reparatur-Annahme werden Sie selbstverständlich kostenlos über die voraussichtlichen Kosten informiert.

Für die Erstellung eines detaillierten Kostenvoranschlages verrechnen wir bei NICHT DURCHFÜHRUNG eine Service-Pauschale von € 40,- Bei einem Auftrag wird diese natürlich nicht verrechnet.

Jede Schmuckreparatur wird in unseren Reparaturprozess eingereiht. Die Dauer beträgt (je nach Aufwand) etwa 10-15 Werktage. Das Umreihen bzw. die Beschleunigung der Fertigstellung ist leider nicht möglich. Zeitaufwändigere Reparaturen können je nach Auftragslage auch bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen.

Bitte beachten Sie: Wir beginnen erst nach dem Bestätigen des Kostenvoranschlages (falls vereinbart) mit der Reparatur. Selbstverständlich werden Sie bei der Reparatur-Annahme über die Dauer in Kenntnis gesetzt und über eventuelle Verzögerungen (aufgrund von Urlaub, Krankheit usw.) informiert. Sie erhalten eine SMS oder einen Anruf, sobald Ihre Reparatur abholbereit ist.

Perlenketten Service

Perlen und Perlenketten benötigen eine besondere Pflege, Aufbewahrung und eine regelmäßige Reinigung.

Als Experten rund um das Thema Perlen und Perlenketten bieten wir Ihnen ein umfangreiches Service-Angebot, wie z.B. Perlenketten neu knüpfen oder fädeln, Anpassungen der Länge, Erneuerung der Schließen oder Ersetzen einzelner Perlen, etc. 

Ehering-Service

Der Verlobungsring und die Eheringe sind für viele Menschen die am häufigsten getragenen Schmuckstücke. Mit unserem jährlichen Auffrischungs-Service bleibt das besondere Zeichen Ihrer Liebe stets strahlend schön. 

Tipp: Unser Ehering-Service ist ein sehr beliebtes Geschenk zum Hochzeitstag.